或者
1、11.4号周六回家看望老人，发现小区正在换燃气自闭阀和燃气表，给老人的房子安装时问施工人员，这事怎么不提前通知？小区几个大门都没见一个公告？燃气公司这么大的事情，为什么不能像水电部门一样，每次有什么事情提前在小区张贴通知公告？毕竟这里住的大多数都是老年人。
2、我家和亲戚家在这个小区都有房子，但都不常在这里住，询问安装人员能否给装一下自闭阀门更换燃气表，安装人员说今天上午是在你们家那栋楼施工，不在家的就不管了。但事实上当天下午我们楼每个单元门口都还有新旧燃气表在那放着，就是不给装，说上午错过安装时间了，自己打客服报装。11.4号下午打了燃气公司客服电话详细说明情况，并留下电话号码，客服告知会联系处理尽快安排。今天已经11.10号，至今没有任何人和我联系安装事宜，也没见燃气客服给予任何回复，不知道现在是什么情况。
回复部门：新奥华油燃气公司 2023-11-13 14:35:35
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