网友您好！您反映的问题，经核实：
        您因无法通过手机缴纳2024年城乡居民医保费用来市民之家进行咨询，医保中心已联系您说明相关办理流程，可持身份证、户口本到户籍所在地办事处（乡镇）、社区（村）办理参保登记手续，登记后可持身份证、社保卡到就近各合作银行网点、税务局办税服务网点进行缴费，也可自行通过河南税务APP、微信“河南税务”公众号或“河南税务”小程序、支付宝“河南税务”小程序等方式进行缴费。针对反映工作人员员态度冷淡问题，政务中心已对该人员进行批评教育，下一步将将努力提升服务水平，打造让群众满意的医保服务。
        欢迎您继续关注我们的工作，及时给我们提出宝贵意见和建议。

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