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  • [投诉] 市民之家工作人员推诿敷衍

    今天到市民之家办理社保问题二楼工作人员推诿不办让我去找咨询服务办小伙子,图上左下角小伙子带着耳机玩手机不理我问了半天没解决让我去找区里,区里让我去找户籍所在地,典型的基层懒政不作为,很生气。

    年少挽剑无双 2023-11-09 评论0 浏览8746 编号 20231109133118714 [政务服务中心]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:政务服务中心 2023-11-09 17:46:35

网友您好!您反映的问题,经核实:
        您因无法通过手机缴纳2024年城乡居民医保费用来市民之家进行咨询,医保中心已联系您说明相关办理流程,可持身份证、户口本到户籍所在地办事处(乡镇)、社区(村)办理参保登记手续,登记后可持身份证、社保卡到就近各合作银行网点、税务局办税服务网点进行缴费,也可自行通过河南税务APP、微信“河南税务”公众号或“河南税务”小程序、支付宝“河南税务”小程序等方式进行缴费。针对反映工作人员员态度冷淡问题,政务中心已对该人员进行批评教育,下一步将将努力提升服务水平,打造让群众满意的医保服务。
        欢迎您继续关注我们的工作,及时给我们提出宝贵意见和建议。

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