尊敬的网友：
    您好！您反映的问题已获悉，现回复如下：
    工作人员已与诉求人电话沟通，解答了相关问题，经核实，小区无法按时供暖主要原因是区所属建设开发单位未按合同及其付款承诺支付相应工程款，造成我公司也无法支付相应材料和设备款，小区供暖设备被厂家进行远程锁闭、不能启动，正在积极协调处理此事。
    如有其它疑问请拨打热线电话9618966，感谢您对新区热力的关注与支持。     
                                                                                                        新区热力分公司
                                                                                                         2023年11月9日

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