尊敬的网友：
    您好！您反映的问题已获悉，现回复如下：
   接到诉求后我公司高度重视，多次联系贵网友始终电话一直无人接听，无法帮助其解答疑问，经核实，小区无法按时供暖主要原因是区所属建设开发单位未按合同及其付款承诺支付相应工程款，造成我公司也无法支付相应材料和设备款，小区供暖设备被厂家进行远程锁闭、不能启动，正在积极协调处理此事。
    如有其它疑问请拨打热线电话9618966，感谢您对新区热力的关注与支持。    
                                                                                                        新区热力分公司
                                                                                                         2023年11月7日

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