或者
11月4日，打汽车站电话咨询5号宜阳～郑州客车最早班次和时间，给的客车电话说05：20第一班发车！给客车确认得到肯定，因为是老人坐车晚上又电话确认了一遍！寒冷的雨夜5号凌晨5点就等车，等到5点半也不见车，打电话说不发车了！难道是私人车说不发车就可以不发车吗？今天还是周日，没想到出这么大变动！不发车早说我们也能自行安排其他办法，造成老百姓多大的困扰，受多大的罪！第一投诉客车私自不发车，第二投诉汽车站不作为，管理松散，客车不发车乘客不投诉就不过问，助长客车不遵守规则的坏毛病！我要求看到实际情况的惩罚措施
回复部门：宜阳县 2023-11-06 17:36:03
网友你好：
经与诉求人沟通了解到：该诉求人11月4日打郑州车电话咨询宜阳至郑州5日5点20分是否有车，回答是肯定有。到5日等到5:30没有见车，再次咨询回答不发车了。经查诉求人咨询一直是与私下联系，诉求人没有向汽车站咨询记录，同时没有在宜阳汽车站内购票等车。 对于此情况立即调取当日调度报班记录显示5:20班次无报班记录。按照车辆运行管理规定对5点20分脱班的豫A6011号车进行罚款100元处理。
宜阳县交通运输局
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