或者
我们是碧桂园山河花园2期业主，与洛阳卓乾置业有限公司签订的商品房预售合同约定贵公司应在2023年8月30日前交付贵公司出售的商品房，贵公司未能在合同约定期限内交付且由于贵公司涉嫌虚假宣传，小区公共配套实际与宣传严重不符，经部分业主多次打电话与邮寄整告知书仍未整改到位，就贵公司存在的严重违约行为予以投诉:一、要求贵公司支付逾期交房违约金，根据双方签订的《商品房买卖合同》相关规定，自本合同规定的最后交付期限第二天起至实际交付之日止，出卖人按日向买受人支付已交付房价款万分之二的违约金合同继续履行之约定，贵公司应根据双方约定支付逾期交房违约金。二、贵单位在针对小区内绿化面积与宣传严重不符这个问题上的整改不到位，全体业主不予认可，重点是在于小区内部绿化过少、越往后绿化越差，现状与宣传不符的问题，特别是83、85、86、87幢楼的绿化不忍直视，出来入户大厅紧挨沥青路与围墙，入户大厅旁绿植少，围墙旁只有绿草皮几乎没绿化给人感觉很压抑，应栽种竹子等植被。三、贵单位在出售时对外宣传的完全人车分流，所有机动车和非机动车均不进入小区，并表示地面无停车位，但目前小区现状设计仍为人车不分流，经多次维权后，贵单位在针对承诺小区完全人车分流这个问题上给出的方案未达到人车分流状态，业主不予认可，要求整改。四、小区的电梯对业主宣传是日立品牌，现状是电梯是杂牌且电梯过小（救护车担架无法进入，家具等无法进入），业主生命安全无法保障；83与85号楼之间有个较陡的坡而不是步梯台阶，业主特别是老人和小朋友途径此处经过有较大跌倒的风险，这坡要是遇到下雨或下雪天气，基本上就不能走了，连个扶梯护栏也没有。房子建在小山丘上面，沥青路坡也比较陡，天气不好的时候出行如何降低跌倒的风险？ 建鉴于以上情况，业主只能集体拒绝收房，由开发商承担所有不能按期按要求交付的法律责任，并赔付在未能按约定的交房日期至整改完成并实事交付期间的违约金给业主。若贵司不能及时整改，业主将收集贵司虚假宣传相关证据投诉相关部门，并保留起诉解除合同及赔偿权利。 [查看详情+]
尊敬的网友： 您好，您所反映的问题现将调查处理情况反馈如下： 诉求人反映碧桂园山河花园2期逾期交付，严重减配问题。 经调查，我中心职责是商品房预售证办理及网签备案。 温馨提示：根据《中华人民共和国民法典》合同篇。双方在签订合同时是在平等、自愿、遵循公平的原则上签订的购房合同（协议），若双方在合同履行期间产生纠纷时，双方应依据双方签订的购房合同（协议）协商解决，若协商不成，建议诉求人依据双方合同约定通过司法途径解决。 洛阳市孟津区住房保障和房产服务中心 经调查,①:一、要求贵公司支付逾期交房违约金。二、小区内绿化面积与宣传严重不符这个问题上的整改不到位。三、给出的方案未达到人车分流状态，业主不予认可，要求整改。四、小区的电梯状是电梯是杂牌且电梯过小生命安全无法保障；83与85号楼之间有个较陡的坡而不是步梯台阶，如何降低跌倒的风险？ ③经查，该诉求实质问题涉及大量规划问题，规划由住建部门专业审核验收，因此，目前调查尚不构成虚假宣传，涉及合同违约建议走法律途径解决。孟津区市场监督管理局
您好，山河花园2期小区整个东面的紧邻洛吉快速路外围铁栏杆存在很大安全隐患需要整改为围墙，围墙更安全也能降低噪音，按装隔音带也行，声音分贝已超过国家标准。小区11层维修基金是按照小高层缴纳，物业费却按照洋房标准收费，绿化和公共设施为达到洋房标准，按照物业费新规应降低物业费。
回复部门：孟津区 2023-11-03 11:43:50
尊敬的网友：
您好，现将调查处理情况反馈如下： 诉求人反映碧桂园山河花园开发商坑害业主，二期房子是12层，而且小区绿化也未达到洋房标准，确按照洋房标准收取物业费的问题。 规范中不存在洋房之说，只有多层和高层楼房，电梯房和步梯房。物业费根据市场调节价，由开发商通过招投标的方式约定，且物业已按照合同约定提供服务，业主有义务按时交纳物业费。 洛阳市孟津区住房保障和房产服务中心
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