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百姓呼声 > 对话部门 > 银保监分局 我要提问

  • [投诉] 信用卡还款短信无收到导致账单逾期一天扣取了472.27

    本人对交通银行扣去利息不认可，信用卡开通短信提醒无收到短信提醒，导致我的信用卡逾期无提醒，产生的费用472.27本人不认可，打电话银行的人员说我开通的不是还款费用提醒，但是这张卡办了十几年了，本来办理的时候确实是说这个短信费用每月扣取12元，扣款还款消费是都有短信提醒的。所以交通扣的不认可请相关部门给予处理。

    网友65469 2023-10-27 评论2 浏览17292 编号 20231027144407990 [银保监分局]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：银保监分局 2023-10-31 16:19:25

您好，您的投诉我分局已知悉，根据《银行业保险业消费投诉处理办法》，我分局已及时督促银行主动与您联系并协商解决问题，请保持电话畅通，谢谢。

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[网友交流] 最新 最热

  • lielie2020 2023-11-01 07:08:03 【洛阳市偃师区】

    我也遇到过这个问题，交行信用卡已注销，太坑了。

    1+1 踩+1 回复

  • 朋瑞园业主 2023-11-01 11:36:09 【洛阳市涧西区】

    干嘛非要用信用卡

    顶+1 踩+1 回复

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