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  • [投诉] 关于美伦3期供暖问题，高新区热力推诿，不正面回答

    美伦山水华府三期 物业统计过了暖气费已经达到热力公司要求的缴费比例，但是给高新热力公司打电话说还差几户？具体差多少又说后台查不到，究竟是差多少还是不想给查嫌麻烦想多收钱吧，永远拿差几户来敷衍，所以我们够缴费比例了也不给开暖气呗，真是连个说理的地方都没有了吗！究竟是能不能给个明确回复差多少差几户，明确个数字那么困难吗！打电话问还嫌我们老打电话问烦。（去年跟我们说楼栋交够了就可以，交够了又说要整个三期够才行，今年我们够了又一直推诿不给准信！热力推物业，物业推热力）

    网友875004 2023-10-18 评论0 浏览7759 编号 20231018183102967 [高新热力公司]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：高新热力公司 2023-10-19 11:05:48

网友您好！
您反映的问题已收悉，现回复如下：
按照相关规定，小区居民用热户数交费达到规定比例，热经营企业应当供暖，感谢您对高新热力工作的理解和支持！如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择：业务办理-在线诉求-投诉维修，我们将及时为您服务！
洛阳高新热力有限公司
2023年10月19日

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