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  • [投诉] 学生地铁卡一个半月办不出来

    学生地铁卡怎么就这么慢?一个半月了办不出来,当时办理的时候说的是一个月,难道得等俩月?

    叮当猫 2023-10-16 评论2 浏览4582 编号 20231016221411789 [轨道集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:轨道集团 2023-10-17 14:28:00

接所诉事项,我司立即调查核实,调查结果如下:因现正值开学高峰期,学生卡制卡需求量激增,我司正组织力量大批量制卡中。经查询,您的学生卡在本批次制作名单中。制作完成后我司会以短信方式通知申领人到业务受理站点领卡,领卡时可本人领取,也可代领,但需持申领人有效身份证件原件。如在后续乘车中遇到任何问题,您可至各车站客服中心咨询工作人员或拨打洛阳地铁服务热线(0379-86008600)。我们将竭诚为您服务!经工作人员电话回访,发帖人表示满意。

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  • 制卡需要这么长时间吗?办事效果太低!

    1+1 +1 回复

  • 效率太低

    2+1 +1 回复

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