尊敬的网友：
   您好！您反映的问题已获悉，现回复如下：
      根据洛发改（2017）4号文件规定，一、自2017-2018年采暖期起，取消基本热费政策，对不用热居民用户不再按现行热价25%收取基本热费。二、不用热居民用户以往年度欠缴的基本热费，仍需按照原标准补缴。
      如有其它疑问请拨打热线电话9618966，感谢您对新区热力的关注与支持。          
                                                                                                        新区热力分公司
                                                                                                        2023年10月16日

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