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  • [投诉] 万众一家供暖谁之过?

    万众一家供暖谁之过?

    尊敬的热力公司

    事由:万众一家暖气不能缴费,自2023年9月15日开始,百姓呼声已有数十次万众居民提问,洛阳晚报、洛阳网均能见到相关帖子。你们应该有记录!

    热力公司回复:数次出奇一致!因小区热力站控制系统和热计量系统数据传输和采集出现异常,我公司技术部门正在积极处理,待小区具备试压充水和缴费条件穿第一时间通知广大用户,因此给您的生活带来的不便,恳请您予以谅解,感谢您一直以来对我们的信任、支持与理解。

    洛阳晚报点评:数据一时"短路",居民疑窦丛生。用及时的对接、具体的时限,在供暖之前将"掉链子"问题解决,确保居民温暖过冬。

    一问热力公司:作为市属国企控股的企业,供热既是重要的民生工程,也是事关人民群众切身利益的“暖心工程”。如此供暖“态度”,如何提高了民生“温度”?

    二问热力公司:如果你的回复是事实,没撒谎,请问今年不能供暖谁之过?一个热力集团公司不能解决这些技术问题?那万众今年不能供暖的问题是不是你们的责任?

    三问热力公司:2023年10月7日,万众的代表已经去西工区信访办,明确“万众地产公司差500多万没有给热力结清,所以万众使用暖气受到限制!而并非是管道问题!”,哪你们为啥不能直面问题,而是答非所问。再说万众老百姓购房合同里面市政供暖!而且前几年一直供暖!这与万众的老百姓有何关系?这些历史原因是热力、万众地产的纠纷?为何鱼肉可怜的老百姓?当然“经营业绩是企业生存发展的根本。”你们维护你们的利益也没错,但为啥要难为老百姓?热力的担当在哪里?然后你们就逼着老百姓上访,给政府、万众地产施压来解决问题吗?

    期盼:希望热力公司以民众福祉为念作出负责任的表率。如果你的回复还和前面一致,就不用回复了。

    W798123 2023-10-12 评论99 浏览13367 编号 20231012085759280 [热力集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:热力集团 2023-10-13 08:44:24

网友您好!
        经了解,因小区热力站控制系统和热计量系统数据传输和采集出现异常,我公司技术部门正在积极协商处理,待小区具备试压充水和缴费条件,将第一时间通知广大用户,因此给您的生活带来的不便,恳请您予以谅解。

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[网友交流] 最新 最热

  • 设备坏可以修,但明眼人看的出里面不简单。是否有见不得人的东西,是否

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  • 内设备坏可以修,但明眼人看的出里面不简单。是否有见不得人的东西,是否

    37+1 +1 回复

  • 什么都是老百姓买单,各个地方都没责任吗?

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  • 到底谁才能为我们这些普通老百姓办点实事,解决问题啊!!!!

    23+1 +1 回复

  • 这是地产与热力之间的事情,业主也是要啥费用交啥费用,为啥还要承受这无妄之灾?

    40+1 +1 回复

  • 满船清梦压星河 明明是热力公司(政府国企)和万众地产的财务问题,国家一直宣传我们是法治社会,你们两家可以私下沟通或司法途径来解决,为什么让老百姓来承担后果??

    24+1 +1 回复

  • 政府部门、信访办、国有企业就是这样把老百姓踢皮球吗!?希望你们有所作为尽快解决老百姓的民生问题。

    36+1 +1 回复

  • 说的真好,老在那儿踢皮球,受罪的是老百姓,啥时候能把问题彻底解决了,不要一到供暖季就要维权上访,等结果,结果供暖不了还得上访,恶性循环

    23+1 +1 回复

  • 住了七八年年年为暖气维权,日常为水电操碎了心w。希望有关部门尽快解决

    24+1 +1 回复

  • 二家企业纠纷,让百姓受苦

    22+1 +1 回复

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