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  • [投诉] 万众一家供暖谁之过?

    万众一家供暖谁之过?

    尊敬的热力公司

    事由:万众一家暖气不能缴费,自2023年9月15日开始,百姓呼声已有数十次万众居民提问,洛阳晚报、洛阳网均能见到相关帖子。你们应该有记录!

    热力公司回复:数次出奇一致!因小区热力站控制系统和热计量系统数据传输和采集出现异常,我公司技术部门正在积极处理,待小区具备试压充水和缴费条件穿第一时间通知广大用户,因此给您的生活带来的不便,恳请您予以谅解,感谢您一直以来对我们的信任、支持与理解。

    洛阳晚报点评:数据一时"短路",居民疑窦丛生。用及时的对接、具体的时限,在供暖之前将"掉链子"问题解决,确保居民温暖过冬。

    一问热力公司:作为市属国企控股的企业,供热既是重要的民生工程,也是事关人民群众切身利益的“暖心工程”。如此供暖“态度”,如何提高了民生“温度”?

    二问热力公司:如果你的回复是事实,没撒谎,请问今年不能供暖谁之过?一个热力集团公司不能解决这些技术问题?那万众今年不能供暖的问题是不是你们的责任?

    三问热力公司:2023年10月7日,万众的代表已经去西工区信访办,明确“万众地产公司差500多万没有给热力结清,所以万众使用暖气受到限制!而并非是管道问题!”,哪你们为啥不能直面问题,而是答非所问。再说万众老百姓购房合同里面市政供暖!而且前几年一直供暖!这与万众的老百姓有何关系?这些历史原因是热力、万众地产的纠纷?为何鱼肉可怜的老百姓?当然“经营业绩是企业生存发展的根本。”你们维护你们的利益也没错,但为啥要难为老百姓?热力的担当在哪里?然后你们就逼着老百姓上访,给政府、万众地产施压来解决问题吗?

    期盼:希望热力公司以民众福祉为念作出负责任的表率。如果你的回复还和前面一致,就不用回复了。

    W798123 2023-10-12 评论99 浏览13364 编号 20231012085759280 [热力集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:热力集团 2023-10-13 08:44:24

网友您好!
        经了解,因小区热力站控制系统和热计量系统数据传输和采集出现异常,我公司技术部门正在积极协商处理,待小区具备试压充水和缴费条件,将第一时间通知广大用户,因此给您的生活带来的不便,恳请您予以谅解。

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[网友交流] 最新 最热

  • 热力就是这种服务态度!!

    1+1 +1 回复

  • 暖气问题一年又一年,没有部门能解决,电梯坏了一月又一月,物业不愿意修,活该百姓买房在西工?活该百姓买房在万众一家?活该百姓瞎了眼?

    4+1 +1 回复

  • 涉及民生问题,希望政府不要踢皮球,老百姓活着都不容易!热力公司希望能承担自己国企担当!

    3+1 +1 回复

  • 希望你们国企大公司应该有担当来解决民生问题,不要转嫁我们平民老百姓业主身上,我们都是前期买房一分钱都没有少交,都包含市政供暖的费用!

    1+1 +1 回复

  • 不要踢皮球,快解决

    1+1 +1 回复

  • 热力公司是国营企业,为什么不去找地产商,却用停暖来逼迫老百姓帮你们去要账帮你们维权呢。一群普通老百姓比你们更懂法还是更有办法更有能力?所以你们热力公司的都是一群蛀虫对吗?国营企业跟个地产商有纠纷转头去为难老百姓?我就很费解。你是一群在国企上班的老百姓,还是一群只懂得欺软怕硬的蛀虫?

    2+1 +1 回复

  • 花钱买暖气还需到处告状才能花出去钱?谁之过

    1+1 +1 回复

  • 有问题能不能好好解决,年年都是同样的问题,我们取暖就这么难吗?

    1+1 +1 回复

  • 第一,万众一家暖气问题,根本原因就是地产商没有与热力公司结清市政供暖开口设备费尾款,欠了热力公司500多万人民币,这一点是在2023年10月7日,万众一家业主去西工区信访办上访维权时候,热力公司派出的代表明确说明的。希望热力公司不要在公开欺骗不知情的民众。 第二,既然地产商欠热力公司费用,热力公司完全可以起诉地产商来维护自己的权益,而不是为难万众一家的业主,实在不行,让万众地产商赔几套房子抵债也是可以的,依现在的房价,不到10套房就足够500多万了。

    3+1 +1 回复

  • 明明是热力公司(政府国企)和万众地产的财务问题,国家一直宣传我们是法治社会,你们两家可以私下沟通或司法途径来解决,为什么让老百姓来承担后果?

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