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  • [投诉] 万众一家供暖谁之过?

    万众一家供暖谁之过?

    尊敬的热力公司

    事由:万众一家暖气不能缴费,自2023年9月15日开始,百姓呼声已有数十次万众居民提问,洛阳晚报、洛阳网均能见到相关帖子。你们应该有记录!

    热力公司回复:数次出奇一致!因小区热力站控制系统和热计量系统数据传输和采集出现异常,我公司技术部门正在积极处理,待小区具备试压充水和缴费条件穿第一时间通知广大用户,因此给您的生活带来的不便,恳请您予以谅解,感谢您一直以来对我们的信任、支持与理解。

    洛阳晚报点评:数据一时"短路",居民疑窦丛生。用及时的对接、具体的时限,在供暖之前将"掉链子"问题解决,确保居民温暖过冬。

    一问热力公司:作为市属国企控股的企业,供热既是重要的民生工程,也是事关人民群众切身利益的“暖心工程”。如此供暖“态度”,如何提高了民生“温度”?

    二问热力公司:如果你的回复是事实,没撒谎,请问今年不能供暖谁之过?一个热力集团公司不能解决这些技术问题?那万众今年不能供暖的问题是不是你们的责任?

    三问热力公司:2023年10月7日,万众的代表已经去西工区信访办,明确“万众地产公司差500多万没有给热力结清,所以万众使用暖气受到限制!而并非是管道问题!”,哪你们为啥不能直面问题,而是答非所问。再说万众老百姓购房合同里面市政供暖!而且前几年一直供暖!这与万众的老百姓有何关系?这些历史原因是热力、万众地产的纠纷?为何鱼肉可怜的老百姓?当然“经营业绩是企业生存发展的根本。”你们维护你们的利益也没错,但为啥要难为老百姓?热力的担当在哪里?然后你们就逼着老百姓上访,给政府、万众地产施压来解决问题吗?

    期盼:希望热力公司以民众福祉为念作出负责任的表率。如果你的回复还和前面一致,就不用回复了。

    W798123 2023-10-12 评论99 浏览13360 编号 20231012085759280 [热力集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:热力集团 2023-10-13 08:44:24

网友您好!
        经了解,因小区热力站控制系统和热计量系统数据传输和采集出现异常,我公司技术部门正在积极协商处理,待小区具备试压充水和缴费条件,将第一时间通知广大用户,因此给您的生活带来的不便,恳请您予以谅解。

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  • 内设备坏可以修,但明眼人看的出里面不简单。是否有见不得人的东西,是否

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  • 希望快点解决,户主们在等消息,

    36+1 +1 回复

  • 政府部门、信访办、国有企业就是这样把老百姓踢皮球吗!?希望你们有所作为尽快解决老百姓的民生问题。

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  • 我们应该找谁评理?又有谁能为我们主持公道,解决问题?跪求答案!速速!

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  • 热力和地产的财务纠纷,搞得业主受冻,也是绝了

    35+1 +1 回复

  • 复制粘贴的回复老百姓能解决问题么?老百姓没给你热力公司缴费么?属于哪个环节问题请直接对接相关环节,不要拿老百姓开涮

    35+1 +1 回复

  • 希望政府有作为,尽快出面解决问题!

    33+1 +1 回复

  • 希望快点解决

    33+1 +1 回复

  • 希望热力公司以民众福祉为念作出负责任的表率。如果你的回复还和前面一致,就不用回复了。

    33+1 +1 回复

  • 热力公司和万众地产的问题,你们两家可以私下沟通或司法途径来解决,为什么让老百姓来承担后果?

    32+1 +1 回复

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