热力公司私自把小区直供改为转供_百姓呼声

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[投诉] 热力公司私自把小区直供改为转供

1.我是解放路24号院神剑花苑业主，今天反映的问题是热力公司私自把小区供热交给物业公司损害业主利益。
2.神剑花苑是由驻洛某部于2008年建成，建成后由洛阳市热力公司直接供暖，业主的取暖费也直接交到洛阳市热力公司银行账户。但是在2011年，洛阳市热力公司在全体业主不知情的情况下，私自把神剑花苑的供暖业务交给安祥物业公司负责，导致供热效果明显下降。这种行为违反了《民法》和国家、省、市物业管理等相关规定，侵害了业主权益。
3.现在洛阳市推行热力供暖转供改直供工作，又要求我们业主缴纳转供改直供的费用，再一次损害了广大业主的利益，我们要求热力公司尽快将神剑花苑改回直接供暖。

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网友1234329 2023-10-09 评论0 浏览5306 编号 20231009114200631 [热力集团]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：热力集团 2023-10-10 15:36:33

网友您好！
经核实，该小区为驻洛某部建设的经适房项目，项目的供热设施由我公司和驻洛某部共同建设，根据协议约定双方均须按国家、省、市的规定和要求，完成各自负责的该供热工程相应部分的建设。工程完工后验收时，我公司发现驻洛某部负责建设部分未按国家、省、市相关规定建设，驻洛某部承认存在的问题并承诺进行整改，但采暖期临近，经协商，暂由我公司代管该小区的供暖，我公司负责小区热力站的运行并负责向用户收取热费，驻洛某部负责其建设部分（二次网及业主户内）的维修维护管理，待整改完毕并验收合格后全部移交我公司，后因驻洛某部建设部分一直未整改，且提出无法整改不再由我公司对小区进行代管，因此我公司退出该小区的供热管理，不再代管该小区的供暖事宜，改为大表结算用户。