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  • [投诉] 事关驾校退费问题,投诉后没有电话告知本人

    交通局回复说电话告知了我不退费的原因并称我表示理解,我看今天上午有交通局打的电话当时做直播不方便接,不存在被告知情况也没有表示理解。回复显示查到了具体报名时间考完科一时间很详细,即使时间过了能查到档案信息就应该退一部分学费,而且12年快临近到期了当时学校也没有通知可以退一部分学费

    网友1369521 2023-09-22 评论0 浏览2300 编号 20230922000433261 [交通局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:交通局 2023-09-22 18:33:15

网友您好!经核实您2010年6月在立兴驾校报名,2010年8月16日科一合格,2012年初驾校办置现在训练场,(新旧训练场距离3.4公里),您在新校区参加过几次科二培训后,就没在来参加培训。根据公安部颁发的《机动车驾驶证申领和使用规定》,您在驾管所办理的机动车驾考档案已于2012年8月17日作废。现早已终止合同,立兴驾校称无法为其退费。接到投诉后我单位高度重视,工作人员第一时间9月19日17:34与您电话沟通退费事宜,并建议您如调解不成可通过法律诉讼维护权益。此后又多次拨打您电话进行回访但一直不接、不回。在此我单位告知您驾校退费问题,因双方合同早已终止且时间久远,该投诉已超出本部门调解范围,建议您通过法律程序维护自身权益。(联系时间:  9月19 日 17:34    9月21日10:01、10:16、10;58   9月22日11:21、11:26、12:57、15:05、16:01 )

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