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  • [投诉] 如此嚣张恶保安谁能管 mobile

    用户提问 2023-09-10 12:42:02

    新区三院,保安口吐狂言 9月10日上午10点左右,母亲因病在新区三院肿瘤医院住院,昨晚病情严重,早上我开车带上轮椅和护理床等一大堆住院物品,进了三院大门缺不让往肿瘤医院病区去,保安扬言你们随便投诉我都不怕,凡是去肿瘤医院的车辆通通不准用通道,有车位也不让车过,领导交代从今天开始把肿瘤医院通道堵上,他们不给钱就难为病人,我们好话说尽,保安恶语相向,内科病楼有车位也不让我们进,说是只要说了去肿瘤医院通通赶走。还扬言你们再不赶紧走就把车辆拉黑名单,让你永远不能进三院大门。医院市里你们随便告状,今天我说了算。病人家属有几个上去劝阻,保安扬言你们挨住我就是打人。大家纷纷摇头。如此恶保安欺负本就生活艰难的病人家属,不知有没有人管。 [查看详情+]

    弘义集团回复 2023-09-12 19:06:17

    网友,您好,感谢您的关注和支持,您所反映的问题我们已收到并已反馈至洛阳城市停车。经核实,因肿瘤科正在施工,除施工车辆以外,其他车辆无法进入,敬请谅解。同时已对现场工作人员进行批评教育,后期会加强培训,规范停车服务,提升服务质量。如您有其他停车业务需要咨询,请您拨打洛阳城市停车客服电话400-0379-555,将竭诚为您服务。

    完全胡说八道。只要说是肿瘤医院的病人通通不准停车,那么多车都停在内科楼前停车场,但去肿瘤在医院的病人有车位也不让停,还说是肿瘤医院欠钱不缴,领导交代通通撵走,神仙打架,病人遭殃,肿瘤病人生活身心都陷入绝境,你们竟然如此对待,还如此颠倒黑白的回复,摸摸自己的良心,你们敢对天发誓吗?

    网友547462 2023-09-15 评论1 浏览509 编号 20230915010536259 [弘义集团]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:弘义集团 2023-09-15 15:27:43

网友,您好,感谢您的关注和支持,您所反映的问题我们已收到并已反馈至洛阳城市停车。给您带来不便,深表歉意。我公司已安排专人向您做出道歉,并已调离当事保安的岗位,取得了您的谅解。后续我们将针对服务态度等方面,加大力度有针对性的进行统一培训和管理!如您有其他停车业务需要咨询,请您拨打洛阳城市停车客服电话400-0379 -555进,将竭诚为您服务。

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  • 什么时候得到了我的原谅?至今都没面对事实。敷衍了事!

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