本人现举报邮政快递又不送货让本人自取的问题,本人已在运单上备注到了先打电话,未经允许禁止放驿站,然而仍然没有打电话选择不吭声,让驿站代签收自取,本人认为该行为不尊重本人,侵犯到了本人的合法权益依据《快递市场管理办法》第十六条第四项、第十七条发起举报,要求赔偿路费40元,并按相关规定进行处罚、责令整改、通报等措施,此致邮政管理局
回复部门:中国邮政 2023-09-04 15:29:40
接到投诉后,工作人员第一时间与用户取得联系,经沟通确认系误会所致,目前问题已解决,用户无异议。
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