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  1. 01农业银行拒绝给用户办理存折

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百姓呼声 > 对话部门 > 银保监分局 我要提问

  • [投诉] 农业银行拒绝给用户办理存折

    用户提问 2023-08-13 10:59:11

    我多次到洛阳伊滨区4号安置小区的农业银行处办理存折，他们多次推脱说什么现在银行办理不了存折业务。我想问，为什么办理不了存折？还是说央行有规定停办了？我们家长辈都是农民，不懂得什么网银ATM机什么的，用了半辈子的存折为什么办不了？今天10点30分去办理又被拒绝了。 [查看详情+]

    银保监分局回复 2023-08-14 10:17:08

    您好，您的投诉我分局已知悉，根据《银行业保险业消费投诉处理办法》，我分局已及时督促银行主动与您联系并协商解决问题，请保持电话畅通，谢谢。

    没见有人主动联系

    网友1044686 2023-08-19 评论1 浏览5544 编号 20230819075038302 [银保监分局]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门：银保监分局 2023-08-21 09:05:19

银行工作人员反馈分别于8月14日11:50、8月15日11:00、8月16日8:40联系预留手机，手机处于关机状态。我分局将再次督办银行与您主动联系协商，请保持电话畅通。

网友满意度调查：

[网友交流] 最新 最热

  • 网友1044686 2023-08-21 19:16:38 【河南省郑州市】

    已经有人联系我了谢谢

    1+1 踩+1 回复

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