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  • [投诉] 农业银行拒绝给用户办理存折

    我多次到洛阳伊滨区4号安置小区的农业银行处办理存折,他们多次推脱说什么现在银行办理不了存折业务。我想问,为什么办理不了存折?还是说央行有规定停办了?我们家长辈都是农民,不懂得什么网银ATM机什么的,用了半辈子的存折为什么办不了?今天10点30分去办理又被拒绝了。

    网友1044686 2023-08-13 评论0 浏览10756 编号 20230813105911241 [银保监分局]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:银保监分局 2023-08-14 10:17:08

您好,您的投诉我分局已知悉,根据《银行业保险业消费投诉处理办法》,我分局已及时督促银行主动与您联系并协商解决问题,请保持电话畅通,谢谢。

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