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  • [投诉] 洛阳城市停车计费系统有误产生巨额停车费如何解决

    微信城市停车系统中查到我的车于2021年11月20日入场,始终未出场,截止今日(2023年8月16日)停车费6000多元,明显有误,当天车即已离场。后面也有很多的停车缴费记录,证明不可能一直停在原地。拨打电话4000379555始终无法接通,希望有人能联系我解决此事。

    lytxm 2023-08-16 评论3 浏览1938 编号 20230816142739496 [弘义集团]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门:弘义集团 2023-08-16 17:59:04

网友,您好,感谢您的关注和支持,您所反映的问题我们已收到并已反馈至洛阳城市停车平台。关于您的诉求,我公司立即安排工作人员对该问题进行核实。关于您的诉求,工作人员已与您取得联系并向您表示了歉意,同时对您的异常订单信息安排工作人员进行清除。

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  • 最近这个客服电话就是比较难打,上次我打了一天,才打通,服务态度倒是挺好的,就是人数该增加了,收这么多钱,服务也得跟上才是。

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    • 线上客服反馈了没反应啊

    • APP线上客服几分钟就完事了

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