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  • [咨询] 断水六天无人处理

    7月27日,九都路八号院通知维修停水,28日8号院居民楼恢复供水,而同院的洛龙区交通局办公楼至今没有恢复供水,多次拨打客服电话,客服回复说通知维修人员,到现在也没人来处理,没有拖欠过水费,请问是怎么回事?

    lyd_15079l41f06E 2023-08-02 评论0 浏览5275 编号 20230802173756968 [水务集团]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门:水务集团 2023-08-02 18:01:42

客户您好:
       关注到您反映的问题后,我们立即安排落实。经查,7月26日我公司工作人员巡视发现该处疑似漏水,通过测漏排查,划定漏水部位有两处,当日连夜安排开挖进行维修。其中一处漏水点位于居民楼附近,经抢修,当日已恢复供水。另一处影响办公楼,虽持续开挖近3米深仍未找到漏点,在持续降雨情况下,若继续下挖可能会对建筑物安全形成隐患,因此我公司暂时回填,计划待天气好转再安排改造。现已于8月3日19时维修完毕恢复办公楼供水。已与您联系反馈说明上述情况,感谢您的认可和理解。

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