最近网上看到很多网友对快递员不按规定送货上门的投诉,影响很坏!请问:政府对快递行业送货上门是如何规定的?快递员是否可以不经客户同意将物件放置在快递网点或快递柜,以短信形式通知客户自取? [查看详情+]
网友您好!我局已与您联系,已要求极兔快递按规定投递,如有问题请您联系63261172,感谢您对快递行业的监督与支持。
要求快递公司按规定投递,是否真的落实了,需要事后回访!不能只做表面文章!对于执意不按规定投递的应依规处理!本人经常遇到不按规定投递的现象,就连邮政快递的网点也是用短信通知的形式让客户上驿站自取!既然国家赋予邮政对快递行业的监管责任,就应该切实履行职责,不应放任这种现象长期存在!
回复部门:邮政管理局 2023-08-04 18:10:13
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