洛阳市商转公是政府部门的一件利民的政策,确实是很为百姓考虑,但是兴业银行你们是怎么执行的?2023年7月21日,我去洛龙区开元大道望春门街交叉口兴业银行三楼办理填写商转公个人业务联系单,填完后告知我盖章需要领导审批,让我等通知,整整一周过去后,2023年7月28日下午我又去兴业银行咨询,银行三楼工作人员说领导还没有审批,让我回去等电话,什么时候电话通知了,什么时候再去拿联系单。政府在努力为百姓减负,你们兴业银行一步一卡,政府做了那么多工作,到你们银行这里被卡住,我想问盖这个章就这么难吗?我所有商转公资料除了这个联系单其它都齐全了,因为这个联系单导致我网上无法申请商转公业务,每天损失几百块利息,兴业银行领导们你们是不是应该审视下自身问题,为客户为百姓减负疏通解决问题才是你们的职责,而不是处处加码为难客户为难百姓,小小的盖章问题到目前已经拖了一周了,小问题都这样拖沓,以小见大,可想而知其他问题是怎么处理的。这种办事效率,这种处理方式让人很失望,我希望这个问题你们能尽快处理,并且为以后办理此项业务的百姓缩减这个流程,而不是安排专人与我联系,更不用感谢我对兴业银行的关注与支持,我其实一点也不关注你们,更别提支持了。
回复部门:兴业银行 2023-07-31 11:26:11
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我行工作人员已与您取得联系,就业务办理流程向您沟通解释,并积极推进相关业务尽快办理,感谢您的理解和支持!
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