或者
请问相关部门不要敷衍了事，切实为人民解决问题。
洛阳正商城问题如下:
1.未按规划、施工图施工。其一，窗户高度与规划图严重不符，规划为60cm，实际为75cm，严重影响业主采光及将来的房屋出售，造成业主实际经济损失；其二，规划小区人行道和广场采用铺砖方式，实际却大量铺设沥青道路，众所周知沥青含有较高的挥发性有害物质，在使用过程中会持续释放，对人体健康存在一定程度的危害，尤其对于孕妇及儿童会造成不良影响，严重威胁业主生命健康。以上规划设计变更均未书面通知业主，违反合同约定。
2.虚假宣传，欺骗业主。购房前销售多次带看洛阳正商城一期，反复强调二期各方面对比一期有所升级，但实际情况却各方面都严重减配。入户门口未吊顶；偷工减料导致房屋外墙面凹凸不平，不仅影响房屋外观，且存在严重安全隐患；电梯非常狭小，不能满足业主突发情况下使用担架需求，也不符合国家对商品房电梯的标准要求；新建商品住宅水电不是直供，给业主带来极大不便；目前绿化面积不足，未达35%的合同约定等等。该公司通过虚假宣传，诱导业主购买与宣传严重不符的房屋，且房屋质量存在各种问题，造成业主严重财产损失。
2023年7月26日，洛阳正商城在没有取得三证一书一表的情况下违规交房，一千多户的二期，一个上午收房的尚不足20户，其中多半还是正商城请的演员，请问相关部门是否了解民意？是否体察民情？是否解决民困？
回复部门：涧西区 2023-07-28 10:13:20
尊敬的网友：
您好！您反映的为开发商建设问题，经了解，新楼盘开发审批、建设及交房验收已超出我区监管权限，建议您在开发商上级监管部门“住房和城乡建设局”或“住房保障和房产服务中心”版块咨询处理。感谢您对我区工作的理解与支持！
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尊敬的用户：
