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百姓呼声 > 对话部门 > 中国移动 我要提问

  • [投诉] 投诉宜阳县中国移动宽带坏了一个多月没人修，多次反馈无果

    用户提问 2023-07-14 14:39:46

    从6月10号左右开始宽带不能使用，一开始说四五天就接好，联通的宽带没过几天就接好了，中国移动一直不来修，6月底跟客服反映后工作人员说还要再等一个月，7月11号有人来接线只接了一栋楼的部分几家，剩下的就没人管了。一直到今天都没有人来修，宽带已经一个多月不能用，平常需要网上听课和网上办公，流量根本不够用买了好几次流量，多次打客服电话说加急处理也没有下文。 [查看详情+]

    中国移动回复 2023-07-15 09:32:00

    尊敬的客户： 您好，您反映的问题我公司已收悉，已经安排工作人员与您联系处理，请您关注电话，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！

    多次反馈，没有任何人联系，你说的工作人员什么时候给我联系了？？？

    网友1274354 2023-07-15 评论0 浏览802 编号 20230715102715455 [中国移动]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：中国移动 2023-07-16 09:33:19

尊敬的客户：
    您好，您反映的问题我公司已收悉，已经安排工作人员与您联系处理，请您关注电话，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！

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