或者
宜阳绿城桃花源金玉其外，败絮其内。开发商摆烂留下个烂摊子，请来的绿发物业所谓出身豪门，身价高贵！作为业主服侍不起
1.签订物业合同之初是建立在开发商承诺的各项完备的配套设施基础之上的。现如今小区啥样的配套，业主，开发商，物业心知肚明。仅存一个能拿出手的游泳池，两年来开放了几天？今年第三年了，啥情况？
2.绿化一团糟，物业回复没有移交。收房时候提出公区破损，要求维修，物业回复没有移交，快三年了，还是那个样子。我很不理解。
3.洋房2.6元，别墅将近4元，这样的物业费水平在整个洛阳市都是一流，享受的确是这样一个烂摊子。哪个业主心甘情愿？
4.管家打电话满意度调查，本人表示对物业人员服务态度表示满意，说完我说对绿化，物业费水平不满意，竟然对方挂电话了。好神奇的物业。
5.每次打电话都是催收物业费，现在要起诉业主，绿发，干的漂亮。
回复部门：宜阳县 2023-07-12 14:01:11
网友您好：
接到您反映的问题后，镇领导高度重视，立即安排人员调查此事。现将情况说明如下：1.泳池开放情况：项目于2022年1月1日正式交付，22年8月泳池开放，23年泳池在质保期内出现马赛克脱落，已跟进维修单位完成，预计将在7月中旬消杀完成并开放泳池。2.绿化、公区问题：绿化维保期2年，现还在质保期未正式交付，物业现每月对园区绿化枯死等情况、以及公区问题等进行统计并发送工作联系单联系绿化维保单位和相关维保单位及时进行补种和维护，后期交付将按照承接查验要求进行核对，确保园区业主的合法权益。3.园区烂摊子问题：物业并不是园区的施工方，对于园区配套设施和设备仅有维护的权益，园区配套不完善等事宜，去年已有业主代表和地产沟通，每家每户补贴4个月物业费，合计四十多万来补偿业主。当时地产和业主就此事达成一致并解决了此项事情。4.满意度调查问题：已和管家沟通确定情况，当天满意度调查做一半时，有装修户业主找管家需要到户内确认一些装修工作，电话挂断比较匆忙，向业主表达歉意，后续加强电话礼仪培训，做好每一位业主的接待工作。5.物业费催收问题：业主群内园区活动、健康海报、温馨提示、短视频推送等都有转发，业主也表示打电话催收物业费这个事情，因为物业公司已多次催缴未果，为了不影响业主的正常生活和保障物业公司正常的运转，共建和谐美丽的小区，请业主及时按时缴纳物业费。感谢您对我们工作的支持！
锦屏镇人民政府
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