1号楼2单元电梯彻底故障至今已经一周了,物业公司一纸公告需要动用维修基金维修,然后不了了之 1.在此质问盈富物业南梯在之前20楼往上有异响至少存在半年时间,业主群里5月8日就有反馈,期间大小故障不断,为何得不到及时的修复,非要等到拖成你们所谓的大修才处理,目的就是为了动用维修基金吗?因为1年之内物业成功动用维修基金处理了5号楼电梯,是有经验了吗 2.屋漏偏逢连夜雨,端午假期的第一天,就有人在业主群里反馈北梯故障,物业没有反馈,可能突然好了。假期第二天彻故障2个多小时,造成100多户居民无法正常上下楼,期间出了紧急事件请问谁来负责 3.汉德里院里电梯经常故障存在多年,连收箱子师傅都说小区电梯经常故障不止存在一个单元,这样的小区,这样的物业服务如何保证业主权利! 4.房子产权有70年,维修基金不能还不到10年,就被盈富物业如此霍霍 [查看详情+]
尊敬的网友: 您好!您反映的情况我办已收悉。经核查,1、纱北明苑项目于2016年12月底交房,电梯早已过质保期,且物业公司对该小区电梯已正常委托维保公司进行维保。于2023年6月16日1号楼2单元南电梯经电梯维保公司工作人员现场检查,该部电梯钢丝绳出现断股;曳引轮磨损严重;安全回路板故障;运接触器故障,按照特种设备要求对该部电梯实行停梯措施。根据《河南省物业管理条例》第七十条,我公司已向洛阳住房保障和房产服务中心维修资金服务科提出申请,待损坏配件到位后,物业会第一时间通知维保公司对该部电梯进行大修。望网友谅解!2、电梯出现异常和故障时,物业公司工作人员及时反馈到电梯维保公司,维保公司均以在30分钟内到达现场排查及维修。3、电梯维保公司按照要求对每部电梯进行每个月2次保养并做好电梯维护保养记录。4、每年河南省特种设备安全检测研究院也对小区内每部电梯进行检验,检验合格后方可运行。感谢您对我们工作的理解与支持! 西工区金谷园办事处
盈富物业回复内容不属实,如需要我们业主愿意提供物业不作为相关证据。管理部门可以随时调研问下20层往上住户,1号楼二单元南梯运行到20层左右异常摇晃,有摩擦声,确存在好几个月了,且一直没有有效解决。我们认为这次造成电梯故障的根本原因是物业没有尽到维护相关责任。因此动用大修基金不合理
回复部门:西工区 2023-07-03 19:19:30
尊敬的网友:
您好!您反映的情况我办已收悉。经核查,工作人员与小区物业负责人联系协调,其回复:纱北明苑项目于2016年12月底交房,电梯已过质保期,且物业公司对本小区电梯已委托维保公司进行维保。电梯出现异常和故障时,物业公司工作人员及时反馈到电梯维保公司,维保公司在30分钟内到达现场排查、维修、更换及调整设备,由于本小区电梯使用已近七年,有部分部件已磨损严重及老化,其中需要更换的部件,在平时维护保养中,发现有问题已及时更换维修。感谢您对我们工作的理解与支持!
西工区金谷园办事处
尊敬的用户: