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  • [投诉] 汉德里院里电梯频频故障为哪般

    1号楼2单元电梯彻底故障至今已经一周了,物业公司一纸公告需要动用维修基金维修,然后不了了之

    1.在此质问盈富物业南梯在之前20楼往上有异响至少存在半年时间,业主群里5月8日就有反馈,期间大小故障不断,为何得不到及时的修复,非要等到拖成你们所谓的大修才处理,目的就是为了动用维修基金吗?因为1年之内物业成功动用维修基金处理了5号楼电梯,是有经验了吗

    2.屋漏偏逢连夜雨,端午假期的第一天,就有人在业主群里反馈北梯故障,物业没有反馈,可能突然好了。假期第二天彻故障2个多小时,造成100多户居民无法正常上下楼,期间出了紧急事件请问谁来负责

    3.汉德里院里电梯经常故障存在多年,连收箱子师傅都说小区电梯经常故障不止存在一个单元,这样的小区,这样的物业服务如何保证业主权利!

    4.房子产权有70年,维修基金不能还不到10年,就被盈富物业如此霍霍

    网友1334959 2023-06-23 评论0 浏览905 编号 20230623095139929 [西工区]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:西工区 2023-06-29 16:46:51

尊敬的网友:
   您好!您反映的情况我办已收悉。经核查,1、纱北明苑项目于2016年12月底交房,电梯早已过质保期,且物业公司对该小区电梯已正常委托维保公司进行维保。于2023年6月16日1号楼2单元南电梯经电梯维保公司工作人员现场检查,该部电梯钢丝绳出现断股;曳引轮磨损严重;安全回路板故障;运接触器故障,按照特种设备要求对该部电梯实行停梯措施。根据《河南省物业管理条例》第七十条,我公司已向洛阳住房保障和房产服务中心维修资金服务科提出申请,待损坏配件到位后,物业会第一时间通知维保公司对该部电梯进行大修。望网友谅解!2、电梯出现异常和故障时,物业公司工作人员及时反馈到电梯维保公司,维保公司均以在30分钟内到达现场排查及维修。3、电梯维保公司按照要求对每部电梯进行每个月2次保养并做好电梯维护保养记录。4、每年河南省特种设备安全检测研究院也对小区内每部电梯进行检验,检验合格后方可运行。感谢您对我们工作的理解与支持!


                                   西工区金谷园办事处

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