或者
我是退伍军人，6月8日因为优待证的问题特地请假从外地回来宜阳县韩城镇群众之家退役军人窗口。中午上班时间是三点，我从两点半等到三点半。只见到一名工作人员，问她问题，答曰不归她管。问管事的人呢，答曰不知道。随后我特意看了值班表，办公室应该有四个人均显示在岗。再次确认上班时间为三点。再三催促打通班退伍优待证工作人员电话说晚会儿回来。我对韩城镇政府单位的服务感到悲哀，真是山高皇帝远，吃公家饭想上班就上不想上就不上。另外我从两点半到群众之家办公室空调就是开着的，我怀疑下班都不带关的
回复部门：宜阳县 2023-06-12 11:05:49
网友您好：
收到您反映的问题后，韩城镇政度高度重视，立即着手调查处理，现就具体调查情况说明如下：诉求人所称四个人在岗问题，其实情为三名工作人员为赶工作进度，提前两点半从家出发直接下乡工作，故未能及时调整门口去向牌；当日下午两点左右即有群众到大厅办理
业务，由于天气炎热，值班工作人员为了群众的舒适度便提前打开了大厅空调为其降温。以上相关情况已联系诉求人说明清楚，诉求人在此帖下也已更新回复留言澄清。感谢您对我们工作的关心和支持！
韩城镇人民政府
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