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百姓呼声 > 对话部门 > 公交集团 我要提问

  • [建议] 公交集团应提高互联网老年公交卡年审效率

    上半年老年卡年审6月6日又开始了。但在具有NFC功能的手机上只能审新办的卡号而不支持冠有字母的老卡号，同时原在一个洛阳公交App上可以年审并去原洛阳银行充值的方法也乍然而止。这样给一部分老人造成了困难和不便，也给公司审核业务增加不少的工作量。另外，要想在网上审核必须自费换新卡，这也不合情理。建议集中对老号自动免费换新号或增加改进互联网现有功能，做到新老号同样可以在网上年审，以方便众多老人之需！

    见不贤而内自省也 2023-06-07 评论0 浏览1263 编号 20230607083653139 [公交集团]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门：公交集团 2023-06-07 11:13:36

网友：
         您好！非常感谢您对公交事业的关注。您的建议已记录，如您对公交有任何的建议或意见，也欢迎您拨打公交热线63411661反映，我们将竭诚为您服务。

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