我在洛阳银行有笔房贷,当时说的是可以提前还款,也可以缩短年限,现在被中原银行合并后,不能缩短年限,提前还款也是从四月申请,要到6月才让提前还,为什么???6月还不知道什么时候能提前还款。有没有别的方式可以缩短年限。为什么被合并了,就不按照当时约定的执行呢???????投诉中原银行
回复部门:银保监分局 2023-05-25 16:06:16
您好,您的投诉我分局已知悉,根据《银行业保险业消费投诉处理办法》,我分局已及时督促银行主动与您联系并协商解决问题,请保持电话畅通,谢谢。
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