居住在升龙城，紧邻弘义广场，每晚楼下酒吧大声放音乐直到半夜，关着窗在卧室都能清晰听到，22:00之后多次报警但只能临时解决问题。拨打12345市长热线反映情况，结果等来酒吧直接跟我个人联系，沟通后仍未解决问题，且个人信息遭到泄露让人不安，无法再信任市长热线。法律法规明确规定投诉不能泄露投诉人信息，12345如此处理让人在被噪音困扰的情况下也无法放心维护个人权益。在此询问：1. 噪音问题如何维权，如何能从根本上解决问题，没完没了打扰居民就没地方讲理吗？2. 12345投诉泄露个人信息合法吗？面对这种情况能怎么处理，如何才能安心维权？