或者
你好！我是涧西区七里河泰山西街付二十五号业主，上述房屋约于1993年8月与贵司申请并通过了居民供水申请，使用至2022年10月左右，期间使用缴费正常，未有纠纷。2022年10月左右，被据说是贵司人员在未告知理由/依据，也没有提供任何工单情况下对该户截断给水管，断水，至今尚未恢复。因为疫情限制，我们不便进行询问。
因为和贵司有居民供水协议/合同尚在存续期，本户也没有其他法律纠纷涉及该户用水权利受限的情况，所以想咨询一下贵司，对该户断水是贵司的公司决定还是其他行政权力部门的行政指令？如果是，请告知这次断水的行政依据是什么或是涉及的具体行政部门？如果不是，请告知具体的理由。所留电邮和电话都能联系到业主。顺祝商祺！
回复部门：水务集团 2023-04-26 11:21:01
客户您好：
关注到您反映的问题后我公司立即安排工作人员进行落实。经落实，您所在小区为涧西区七里河泰山西街25号院，属我公司总表管理客户，名下共有4块分表，我公司在该区域供水正常。经了解，为邻居施工误将供水管道切断，现已恢复供水。已与您联系解释说明上述情况，感谢您的认可和理解。如您在用水方面有其他问题，可直接拨打我公司24小时服务热线:9610001，我们将竭诚为您服务。
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