尊敬的网友：您好！

接到您反映的问题后，我中心立即安排工作人员与开发企业负责人联系沟通此事，并督促开发企业尽快为您办理退款事宜。经协调，关于您反映的保证金问题，开发企业正在办理不动产权证，待办理完不动产权证后即可为各业主进行退款。若后期仍未退款，您可依据双方签订的合同（协议）通过司法途径维护自身的合法权益。

温馨提示：根据《中华人民共和国民法典》合同篇，双方在签订合同时是在平等、自愿、遵循公平的原则上签订的购房合同（协议），若双方在合同履行期间产生纠纷时，双方应依据双方的签订的购房合同（协议）协商解决，若协商不成，诉求人可依法通过司法途径解决。因此购房者在签订合同前，应对合同条款及专业词语仔细阅读，未尽事项可以体现在补充协议里，在双方认同合同条款后再行签订。                                                                          

如有疑问可继续与我中心联系： 63206063、63206571。

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