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  • [投诉] 移动未告知擅自开通信用购

    2023.3.20移动办理业务的两人 说只要3年不携号转网 不注销 套餐不降档 就能领取大张购物卡面值500元 因卡不够于是换为500元微信转账 同时冻结支付宝花呗1800元(引导我 让我误以为只是不携号转网保证金 为留住老用户) 未说明其他 但从那天开始莫名额外多扣话费 先是50元融合包 后打客服 回应是50元会退 过了两天确实退到话费了 本以为活动就这样了 本人于4月2号到3号 先后交了110元话费 刚交一会就显示被划走 6号早上 话费显示剩余7元 和包上显示开通信用购 还款额度为1500 移动人员办业务两人 涉嫌虚假宣传 恶意引导我开通信用购 并额外多扣费 混淆视听 对我生活造成不良影响 两人信息如下 邹某 渠道部 工号:0P930716(首位为数字0 或者字母O) 孙某某 渠道部 工号:0P930720(首位为数字0 或者字母O)

    今2023.4.6早 打电话给办理业务的两人 电话已停机 工牌很可能也是假的 但照片为本人 穿着中国移动工装的俩人 就这样光明正大当街欺骗

    网友1273356 2023-04-06 评论1 浏览8185 编号 20230406091211421 [中国移动]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:中国移动 2023-04-06 15:06:45

尊敬的客户:
    您好,您反映的问题我公司已收悉,已经安排工作人员与您联系处理,请您关注电话,如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询,感谢你的支持与关注,谢谢!

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  • 赶紧报警吧,已经涉嫌诈骗了!

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