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  • [建议] 出租车形象好不起来,何谈文明

    都知道出租车是城市的一张名片,是对外的一个窗口,不能不说,最近几年随着监管力度的加大,市区内出租车有了很大改观,高铁,机场形象改变最大,绝大部分出租车师傅能诚信经营热情服务。

    但是让人痛心的是洛阳的重要窗口地带名片很脏,这些年几乎没有得到改观,尤其是几个重要景区情况最为严重。仍有不少害群之马,恣意践踏出租车形象及城市形象,造成大量乘客流失,多年来没有得到有效解决,这会让洛阳辛辛苦苦的形象功亏一篑。

    这里重点要说的是白天以龙门石窟景区,白马寺景区为主,夜晚是洛伊古城景区最为混乱,龙门石窟白马寺以附近村里的司机为主要团伙,长期盘踞在景区候客处,路程稍微近点,甚至30元左右的活都看不到眼里,他们拒载,挑活,强行拼车,态度恶劣,在通道里不理想的活不拉,别的司机也走不了,乘客急去高铁赶时间都走不了,这些唯利是图,见利忘义,根本不考虑洛阳形象和出租车形象,给外地及本地乘客带来恶劣影响,他们素质低,以土著为主,从不考虑行业和城市形象,是造成大批乘客流失的罪魁祸首。让远道而来的游客大失所望大失所望,旅游心情大受影响,对司机来说,乘客源将大量减少,这不是搬起石头砸自己脚的愚蠢行为是什么?

    就这几个窗口是管不了,还是不想管?

    可这些窗口太重要太敏感,这治理,就是一句空话!

    我这里有几个建议和措施实行起来有何难?

    1,在景区显著位置挂上运管监督电话,提醒乘客如何投诉维护自己的权益。

    2,这招最灵。每辆出租车都有电子显示屏,天天滚动播出交通监管电话和乘客注意事项,相信通过高密度大范围宣传,让欺诈乘客的坏司机彻底斩断偷奸耍滑的念想。

    3;一定要加强对景区保安及门卫培训力度。维持秩序,加强监管,有卖人情的直接开除。

    4;这条很重要,派出交通执法队员,在游客高峰期定点驻守,甚至通过明查暗访,象机场一样,发现违规行为立即制止并记录在案,作为处罚依据。

    5,组织志愿者队伍协助景区做好监督管理,发动人民群众自觉抵制败坏洛阳形象的行为!

    有了这几条,我们就不信景区的猖獗行为得不到遏制,就看你想不想干,是真干还是假干!!!

    问政洛阳 2023-03-27 评论5 浏览1333 编号 20230327132912537 [交通局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:交通局 2023-03-31 15:14:20

收到网民反映需提高我市出租车驾驶员整体形象、增强服务意识的建议,回复如下:1、我单位已在部分景区候车点及全部巡游车车身上张贴12328投诉监督电话。2、在牡丹花会前期,已组织巡游出租车企业及部分司机代表召开会议,要求所有巡游出租汽车公司要切实担负起依法合规经营的主体责任,进一步强化行业自律意识,主动对照相关法律法规和规范性文件要求,抓实抓细所属车辆驾驶员的教育培训和管理工作,采取有效措施降低投诉率、违章率,为人民群众安全、便捷、舒适出行提供优质服务。3、持续开展出租车行业服务综合提质,强化文明礼仪知识和优质服务技能培训,提高出租汽车从业人员服务质量,努力把我市出租汽车行业打造成洛阳流动的名片。牡丹花会前,制作志愿服务手册,发出倡议,做到行车文明、经营文明,提升出租汽车从业人员规范经营、安全行车及文明服务意识。4、欢迎广大市民共同参与出租汽车经营行为的监督,若发现违规经营行为,记清车辆号码,保留相关证据,及时拨打:12328或110进行维权举报,接到违规行为举报后,迅速调查处理,如果属实,将按照相关规定严肃处理。

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[网友交流] 最新 最热

  • 长期盘踞在龙门景区出入口,附近几个村的败类以构成黑恶势力团伙,应该联合公安机关打掉决不能手软,不然洛阳形象全坏在他们手里

    2+1 +1 回复

  • 白马寺景区门口的几个车也很霸道!

    1+1 +1 回复

  • 白马寺当地的出租车形成一个帮派了,他们建的有群,群主叫眼镜,据说他们群里的司机动手打外边司机还有乘客,他们的群里每人都出钱给事情摆平,这样还不构成黑社会吗?执法部门你们的眼里都是大粪吗?这群滚蛋司机把其他出租车司机的饭碗都快一块端了,领头的好像有个车号是31208,洛阳的出租车司机同行们为了我们的饭碗保住,咱们一起打击这些坏蛋司机吧!早上运管处来白马寺那些坏蛋司机给运管处让烟称兄道弟,哎呀是正能量司机一起出来揭发他们…

    +1 +1 回复

  • 你们光嘴上说说,大多数游客不知道咋投诉,为什么不能主动出击?,这次花会及五一投诉率已创历史新高,这就是你们管理的结果,找到原因了吗?

    +1 +1 回复

  • 和黑恶势力差不多

    +1 +1 回复

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