2020年在中国银行洛南新区支行申请的住房贷款,当时问的贷款经理说是半年以后可以申请提前还款,那我去年12月份已经申请贷款,后来我联系他,说是在中国银行app.上就可以申请,并且多次打电话给贷款经理,已经3个多月都没有消息,我问同小区业主,有的隔一个月就已经还款成功,都是一个银行的人家还款怎么那么快,是不是我没给贷款经理送东西,请吃饭之类的,刚开始经理告诉我可能我的账户被分配到不常用的客户经理上,没有我的贷款信息,帮我查一下,后来一直没有消息,没有信息,我每个月的贷款还到哪里了,后来告诉我我申请的3万,因为当时我申请的时候特意数了一下,并且输入金额的时候有汉字提示是30万,我就问经理,不管是30万还是3万,也不能几个月没有消息,他说给市行沟通,请问我提前还款了这么多个月,现在才给我沟通的吗,并且我问他,什么时候有消息,贷款经理一直就是说不确定,不知道,那请问,银行贷款经理知道什么,确定什么,问什么都是一问三不知,这就是一个银行的态度,贷款的时候咋不是这样的态度。现在在银行真的是借钱容易,还钱还是一个另一个态度,
回复部门:银保监分局 2023-03-24 16:36:03
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