可以看下通话记录。在二月底暖气就陆陆续续一直不热,打电话可能热一天半天,不打电话就又凉了,现在在三月四号左右号暖气就已经是凉的了,如果停了退费也行啊,暖气公司维修的人来放水的时候就说暖气就没烧那么热,问题是根本就不热,摸着暖气片就是凉的,打电话没一点用,就是温度压力不给供上来,打i了有20个电话。你们只回复的好听,不解决问题不是没用?我们用户交着钱享受不到应该有的保障。 [查看详情+]
尊敬的网友: 您好!县热力公司接到诉求后,立即派出工作人员对该片区用热问题进行排查,目前一级供热管网及换热站房显示温度压力均正常,用户如有用暖问题,可及时拨打热力公司24小时报修电话60306868,热力公司将持续关注该区域用暖情况,及时处理用热问题。 宜阳县住房和城乡建设局
拉倒吧亲,我打电话也说压力正常呢,这一大片区家里暖气都不热好吗,每次说辞都不一样,一会儿这阀门松了,一会儿清洗管道,清洗管道清洗一周?你自己相信吗。不解决根本问题,看看明年怎么样吧,要是还这样只能天天投诉热力公司了。
回复部门:宜阳县 2023-03-24 11:24:35
尊敬的网友:
您好!依据《洛阳市集中供热条例》第三章 第二十八条规定在供热期间,热经营企业应当保证居民热用户符合设计规范标准的卧室、起居室(厅)室温,不低于18摄氏度。因无联系方式、无详细住址,无法了解详细情况,供暖期间如室温低于标准情况,可拨打热力公司24小时报修电话60306868、68828028。
宜阳县住房和城乡建设局
尊敬的用户: