投诉热力公司不执行市里政策_百姓呼声

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[投诉] 投诉热力公司不执行市里政策

军安小区二期暖气，是小区转供，早上暖气片凉了，而市里出台政策，说是暖气延期到17号24点。咨询物业，说是热力公司回复，直供的延期到17号，转供的不延期。洛阳网上各方面新闻，都没有说直供和转供的要区别对待，为什么热力公司，把居民还要分个三六九等。要求热力公司尽快恢复转供小区供暖

转供热力延期小区直供暖气公司军安暖气片区别对待

月帆 2023-03-16 评论1 浏览3101 编号 20230316092250294 [热力集团]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：热力集团 2023-03-16 10:49:23

网友您好！
已与您电话联系说明情况，接市城管局通知，依据《洛阳市集中供热条例》等规定，我市集中供暖停暖时间为3月15日24时，根据国家气象局最新天气预报，我市16日、17日将出现降温天气，最低气温低至4度左右，且昼夜温差大，并伴有弱降水过程。为切实提高广大市民生活舒适度，市城管局报请市政府同意，决定城市区集中供暖延长至3月17日24时，本采暖期已缴费正常用热的居民用户不再另行收取采暖费用，目前我公司供热管线正常运行，您所反映的小区详情请咨询收费部门。