2022年5月10日，洛阳市中国移动公司工作人员联系我，称可以给我办理一个新号让家人使用，与现在使用的老号码捆绑，新号码不用交钱。5月13日，中国移动公司工作人员联系我后，到我办公室见了面。再次称给我办理一个新号码，与现在我正使用的老号码并网。新号码产生的费用，并在老号码上一起结算，新号码不产生费用，俩号码互不影响。我想，儿子正在念初中，可以给他用新号码，新号所产生的费用捆在我的手机号上结算。我遂当即答应。曹园园遂给我办理了一张新手机卡，并操作我的手机通过支付宝让我刷脸认证。后让我到移动公司营业大厅办理俩号码绑业务。后我到移动营业厅后得知，新号为139套餐，俩号码捆绑，需要降低老号码的套餐，且老号码的手机号上捆绑有亲情号和宽带业务，无法降低套餐和新号捆绑。无奈，我联系办号的工作人员，她刚开始称她能办，后不再接我电话，对我置之不理。无奈，我多次到移动营业厅寻求帮助，但未予解决。此后长达10个月的时间里，中国移动公司对我不管不问，两个号码也没有实现捆绑，每个月各自承担电话费。儿子平时上学不让使用手机，由他使用的新号码每月固定支付139元，我认为，中国移动为了套取新号补贴，欺骗客户，不向客户如实告知真实情况，采用隐瞒真相欺诈的手段销售新号。在明知俩号码无法捆绑的情况下，仍然虚假宣传，夸大事实的手段，让客户一步步掉入圈套，最终造成客户经损失的后果。当前社会，企业一定要诚信经营，而不是为了利益不择手段。请求监管部门.认直调查，依法查出中国移动的违法违规行为，赔偿我经济损失，维护我的合法权益！