保利物业侵犯业主权益,我是保利林语溪B区业主,保利林语溪B区与趣园之间,地产有配套的小门,位于3号楼与5号楼中间,当初看中了这一优点买了靠近趣园这个小门附近的楼栋,地产销售承诺入住后这个小门会开,方便大家进出公园。也因此同楼层一平方比中间楼栋贵小一千元。但是这个门迟迟不开,业主进出趣园绕一大圈。去年投诉到保利总部,回复说是物业正在采购门禁设备,随后安装,因为疫情原因,一直没有动作。最近物业准备在小区中间,他们新开的门那安装门禁系统,却不给本就有的小门安装门禁系统,严重侵犯小区北面几栋楼业主的权益。打电话问物业,物业说多开一个门不安全,试问开一个门跟两个门有什么区别?如果这样,物业是不是可以替地产把我们的购房差价退给我们。
另外,保利严重降低施工质量,小区地下车库,地面材料偷工减料,业主反映太脏,物业今晚了打磨,现在车库非常滑,老人小孩很容易摔跤,尤其冬季和雨雪天气,上次骑电动车很慢的速度转弯都摔倒了。小区业主一直反映这个问题和车库封不亮,物业一直不作为。
回复部门:老城区 2023-03-17 10:20:47
尊敬的网友:
您好!您反映的问题我们已转交区物业办进行办理。经向进驻该小区的物业服务企业了解,3号楼与5号楼中间的小门规划上属于消防通道,关于地库易滑存在安全隐患问题,已要求物业服务企业在地库易滑路段设置防滑措施,保障业主的人身安全。
感谢您对我们工作的监督与支持!
尊敬的用户: