回复部门:水务集团 2023-03-09 17:20:58
客户您好:
排查水量异常是供水延伸服务的一项免费服务,关注到您反映的问题后我们立即安排人员进行落实。据您反映,实际情况是您提出申请校验水表,工作人员告知您需要提供户主证件资料方可办理,但您是租户且无法提供户主的证件,因此我们特开辟绿色服务通道,只要能提供营业许可证即可办理校验申请。同时,我们积极联系您希望能上门排查水量的异常原因,但您提出目前商铺正常营业,不希望停水排查影响经营,待您选择合适的停水时间后再与我们联系。后续,我们将安排服务专员加强巡视,与您加强联系。已与您联系反馈说明上述情况,感谢您的认可和理解。如您在用水方面仍有疑问,可直接拨打24小时供水服务热线:9610001,我们将竭诚为您服务。
尊敬的用户: