2022年12月11日通过菜鸟裹裹寄出快递 分配给韵达承运,直到2023年2月份一直未送到,期间显示退回也一直未退到发件地,投诉后韵达联系我说快件确认丢失准备理赔,我提供物品原价值清晰证明韵达不愿原价赔付 只赔付600元,我未同意,2月12日快递物流更新退回到洛阳,我要求当面验货签收,快递员当面打开快递后 内里物品已经被偷盗(快递盒拆封后偷盗物品又重新打包,并非快递包装破损丢件),内里只塞了一些废纸,我拍照留存证据,快递员说回去反馈公司,已经一周多过去之后一直未主动联系我赔付,我要求赔付原价+退回我运费,韵达快递私拆偷盗快递犯罪行为不给我个说法 还不进行主动赔付,投诉邮政管理局后仍没人联系我
回复部门:邮政管理局 2023-03-09 16:22:28
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