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  • [投诉] 不管供暖间接性 还不退钱 真新型诈骗

    洛阳市牡丹新村 15号说供暖 从20号被居家隔离到现在 暖气就热过没三天 天热的时候你们耍流氓说只要室温够十八度就算达标 暖气片就是温的 不开暖气怕是也16 17度 现在天冷了 暖气片就热了那么两天 天天打客服打不通 打通了不解决 客服人员态度恶劣 打12345 也得等一星期 有时候都没人在意 打过两次 问题还是解决不了 难道我这一千多就白扔了? 该找谁解决 一定得退钱 收了钱不供暖不退钱 这不是空手套白狼? 政府该管管整治整治这热力了 天天在家冻得要死 还不如一开始就别交什么暖气了 直接开空调 现在是交着暖气费 用着空调 纯纯大冤种 热力到现在马上两个月了 给我解决不了 客服态度差劲就一个说话态度好点的接线员答应给我解决问题 到现在没给我解决 三天两头断气 热力公司真可以 现在脸皮厚的很 收了钱不给办事 客服态度差劲 上报测温到现在没电话主动联系我 这事完不了 前面的钱不给我退就别想完 直到现在 2023年 一月二十五号 温度依旧没上过18° 客服不管 人工不管 测温没人测 热力公司真厉害啊 没人治得了 收了钱不供暖不退钱 提交几天测温 一直没有人联系 是不是打算天热了 室温不需要暖气就能到18°再来测? 热力公司净办这种事 前面钱给我说不清 不退款 这个帖子一直重复发 发到明年暖气开始 继续发 天热了 现在来测温有用?不退钱 一直发 今天暖气又凉了 没温度 钱不退一直发 发到退钱为止 不退一直发 没一个管事的人 没人会重视 说来测温 保了一星期才给回电话 天热了才打 真可以的 热力公司 最差劲的

    网友1275442 2023-02-15 评论0 浏览1992 编号 20230215202236613 [热力公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:热力公司 2023-02-17 08:44:45

网友您好!
        如家中出现不热情况,经维修、测温确认,我们将根据《河南省集中供热管理试行办法》、《洛阳市集中供热条例》、《城镇供热服务》(GB/T33833)的有关规定进行处理。如遇其他供热问题,可拨打我公司二十四小时热线电话咨询。热线电话:63005678

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