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    今天新安万基公司六号机组有出故障，是怎么回事，平均一个月月就要坏一次，越是气温下降暖气就越有问题，影响用户供暖。这样损害暖气用户的利益，热力公司应该给用户赔偿，不能一句对不起就完事了！这种损人利己的行为要负责任！

    lyd_14TIVw3636D 2023-02-13 评论0 浏览683 编号 20230213161227410 [热力公司]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：热力公司 2023-02-14 10:11:26

网友您好！
        如用户家中出现的停热和温度不达标情况，我们将根据《河南省集中供热管理试行办法》、《洛阳市集中供热条例》、《城镇供热服务》（GB/T33833）的有关规定进行处理。如遇其他供热问题，可拨打我公司二十四小时热线电话咨询。热线电话：63005678

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