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  • [投诉] 供暖问题 暖气没通到家

    用户提问 2022-11-17 12:59:46

    家住洛玻城小区 7楼 15号早晨室内暖气片冰凉 3楼以上室外管道冰凉, 联系高新热力客服通知等到16号看看 如果还没有热的话联系师傅维修 , 16号始终一样客服相同话术是否开阀 交费后预约了师傅开阀 客服回复在等一天 还是我提议保修 登记电话门牌号无工作人员联系 下午又打了一次还是同样话术 我说预约师傅来检查维修 对方查不到保修记录 又报修了一次 客服给我的回答是在工作群里再通知下(我想问 这么大公司难道客服反馈问题 没有保修记录 发布师傅工作 也仅仅是在群里说声 至今没师傅联系查看情况 工作是否下达 师傅是否接到通知 都是个问题) [查看详情+]

    高新热力公司回复 2022-11-17 14:32:21

    网友您好! 您反映的问题我们已收悉,现回复如下: 请您留下具体楼号单元等信息,我公司会安排相关人员前去处理,感谢您对高新热力工作的理解和支持!如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择:业务办理-在线诉求-投诉维修、也可登录高新热力网站:www.lygxrl.com,我们将及时为您服务! 洛阳高新热力有限公司 2022年11月17日

    D8-4-701

    网友1070996 2022-11-17 评论0 浏览1307 编号 20221117160638999 [高新热力公司]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门:高新热力公司 2022-11-17 17:35:47

网友您好!
您反映的问题我们已收悉,现回复如下:
已将您的信息派单给相关部门工作人员,目前工作人员工作量比较大,请您耐心等待,感谢您对高新热力工作的理解和支持!如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择:业务办理-在线诉求-投诉维修、也可登录高新热力网站:www.lygxrl.com,我们将及时为您服务!

洛阳高新热力有限公司
2022年11月17日

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