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百姓呼声 > 对话部门 > 高新热力公司 我要提问

  • [投诉] 投诉高新热力降温不供暖，停暖还计费

    2月5号高新热力就发通知说设备故障不能供暖，可是流量一直还在累计，这已经不知道是高新热力今年第几次故障了，反正一降温就出问题，对高新热力有两项诉求：

    1.明确回复本次故障到何时结束，什么时间恢复供暖。

    2.公示非用户原因停暖期间退费计算方式。

    ZML1991 2023-02-08 评论1 浏览1340 编号 20230208112107317 [高新热力公司]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：高新热力公司 2023-02-08 16:44:08

网友您好！
您反映的问题收悉，现回复如下：
与网友联系并解释了相关问题。感谢您对我们工作的理解和支持，如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择：业务办理-在线诉求-投诉维修，我们将及时为您服务！
洛阳高新热力有限公司
2023年2月8日

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[网友交流] 最新 最热

  • 网友500965 2023-02-08 12:33:38 【洛阳市涧西区】

    我家也是这种情况，暂停供暖了，流量表还一直计费。

    2+1 踩+1 回复

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