2023年1月12号，我去中国银行长安路分行，领存款礼品，这个礼品我去长安路分行要了两年的时间，他们领导忽悠，我2021年2022年共存款15万，当时，长安路分行承诺我存款会给我加倍的礼品，还说到超市，我要什么他们给我买什么，结果中行让我我把别的银行的钱取出来，放到中国银行长安路分行存了两年，三年定期，钱已存上，他们就变了脸，说是承诺给我的红包，一直不兑现，推脱踢皮球，还说我的卡是在景华路办的，景华路现在搬家了，搬到新区了，让去新区领礼品，这是2021年说的，我找不到新区的中国银行2022年，我又存了钱，在中国银行长安路分行，他们又承诺我阿姨这几笔钱你放好，我们现在没有礼品承诺，我有礼品钱存上了，又说没有礼品，我很生气，投诉到银监会长安路分行的领导给我打了电话，说是把这些存单都放好，现在没有礼品，等到春节了，有礼品了，你来我给你补发，加倍的给你补发，是一个女的打来的电话，我不知道他是什么领导，但是是中国银行长安路分行的，2023年1月12号，我就拿着这些15万的单子去领礼品，一进门，银行的员工说话就很恶劣，我不想生气，因为我有血压高，我忍了忍，然后又一个女的过来说是钱存到可以存到长安路分行，但是时间长了，我说时间长是你们让我等的，我愿意来这儿，因为存款我要了两年的礼品，你们都踢皮球不给，今天难道还有什么原因不能给啊？那女的说让我去西工支行去领礼品，因为我的卡是在西工开的卡，这是什么道理？我不懂你们内部的业务，我也不清楚，但是我知道存在你们长安路支行的钱，你们就应该给我发礼品，为什么踢皮球？让我跑了两年的路，不给我发礼品，中行的人说话很难听，两个人跟我吵起来，当时给我气的只想哭，旁边有两个小伙子在旁边录像，他们看不下去了，给他们大堂经理也发生了争执，吵了起来，差点打起来，他们阻止这个年轻人来录像，后来这两个年轻人被大堂经理忽悠，把视频给删了，，再说2022年，冬天下大雪，我去中行长安路分行存款，前面一个男的说恶狠狠的说让我量体温，他给我量了体温，他说我体温低，他不让我进去，天又那么冷，我说进去暖和暖和，他就给我推出大门，差一点摔倒，这上面都有监控，你们可以看可以查，这个事情也没有处理，希望这两件事情，银监会能给我，一个老人，一个老客户，一个交代，为什么他当时他们存钱的时候？一个面孔存完钱以后，领礼品就不想给，甚至恶言恶语，当时见证人被忽悠走了以后，我一个人找到他们领导，讨要我的存款礼品，让我等了2小时结果只给了一半几块肥皂，请问中国银行是这样对待老客户的吗？我们有钱还能存在中国银行吗？到期了，我全部取走，再也不给中国银行打交道，太生气了，去一次生气一次，血压高一次，还要吵架，吵一次，还要报警，别的银行说话都是客客气气，这个中国银行对客户行为恶劣恶劣，希望，银监会能调查了解处理这个事情，还老人一个公道，谢谢