尊敬的河南省住建局与省委巡视组领导：

距离上次写信已过去两个月了，期间除了省住建厅给我打了一个电话询问情况外，没有人帮我们解决问题。

您好，我实名举报河南省洛阳市洛龙区碧桂园玖玺台售楼部以各种理由拖延不给客户办理网签已达一年之久，挪用客户购房资金。多次协商玖玺台仍不理会。多次向省住建厅、洛阳市住建局、房管局寻求帮助无果，无人理会。

    本人在2021年六月以一万三千元一平的价格全款购买了一套洛阳碧桂园玖玺台120平的房子（11幢1单元2201），总价154万。按照购房时签署的预售购房合同第八章第十九条：“出卖人应当自本合同签订之日起【30日内】内（不超过30日）办理商品房预售合同登记备案手续，并将本合同登记备案情况告知买受人。”但是，一直到现在（2022年六月），玖玺台仍未给我办理商品房预售合同登记备案手续，已经过去一年整。期间我多次向洛阳碧桂园玖玺台申请尽快办理网签，他们以洛阳房管局不让办理为由，拖延时间（有录音为证）。我已向洛阳房管局咨询过，房管局回答并无此事，他们那里随时可以办理网签，是洛阳碧桂园玖玺台拖着不办。（有录音为证）

    我近期准备去交契税的时候，发现我们没有预售合同，导致现在契税没法缴纳。我去找售楼部，他们拒绝将预售购房合同给我，按照预售购房合同规定，我有权利拿走一份（有录音为证）。我考虑两年后卖出房子，按照政策，早签合同早备案可以早交契税，满两年就没有高额的税。但现在已经晚了一年，造成了我很大的损失。

    我找律师咨询后得知，全款购房的钱当时应该进了洛阳碧桂园玖玺台开发商的一般账户，没有进监管资金账户，怀疑洛阳碧桂园玖玺台开发商恶意隐瞒并使用。

    我的诉求是：按照购房合同规定，付款后30天内未办理网签，我有权全款退回购房款。并按照银行大额存单基准利率赔偿我的损失。

希望河南省住建厅与省巡视组领导能尽快帮我处理，感谢！

我将利用媒体、法律等多种渠道维护我自身的合法权益。