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  • [投诉] 洛阳热力提供的服务是否与收费成正比??

    用户提问 2022-12-31 10:12:16

    往年暖气一直很热,用的也好好的,没有任何问题,之前再往上看到洛阳热力的负面新闻,还不相信。自从今年被迫转改直后,我彻底信了!(费用2万多,初装费?改造费?反正就是想收费!不缴费不给用的那种!)12月16日开始通暖,每天晚8点很准时的就凉了,暖气一直不热,温度计放在暖气片上才24度!屋里能热?? 多次联系洛阳热力客服037963005678解决问题,无果!以踢皮球的方式完美避开各种问题。如我家走的是流量还是按面积,暖气是否私装,(不管用的哪种方式,家里温度不达标,你们应不应该解决?)工人师傅不入户等等(钱交给你们了,一锤子买卖?没售后???。老百姓现在解决问题,维护切身利益怎么就这么难???为人民服务难道是句空口号? 如洛阳热力无法解决实际供热问题,我会实名继续向上级相关部门继续反映问题! [查看详情+]

    热力公司回复 2023-01-01 08:26:08

    网友您好! 已与您电话联系,已通知工作人员前去处理。

    今天是1月6日,接到热力客服电话已经6天,没有任何工作人员联系,解决供暖问题!

    网友912347 2023-01-06 评论0 浏览889 编号 20230106074829409 [热力公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:热力公司 2023-01-06 11:09:25

网友您好:
        您反映的问题我公司已获悉,已通知施工部门与您联系处理;如您还有其他供热相关问题需要咨询、报修,可拨打我公司服务热线,电话:63005678。

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